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• 西餐礼仪之—— 用餐方式及餐序

  2015-08-10...
  查看详情>> 东方型：中国人、日本人、韩国人、老窝人等使用筷子。 西方型：使用刀叉（英菜、俄菜、法菜、意菜等) 印度型、阿拉伯型：不用餐具，用右手取食。 以西餐为例的餐序：（正餐） 1、头盆：开胃的色拉，是正餐西餐的前奏曲。 2、开胃汤：有红汤（俄罗斯的罗宋汤）、白汤(法菜的蘑菇汤)、清汤 3、菜：副菜和主菜 副菜：白肉（海鲜、鸡、鱼肉） 主菜：红肉（牛、羊、住、猪肉） 4、甜品：冰激凌、水果、布丁、三明治等。 5、饮料：咖啡、红茶等。
• 服务礼仪课刚简介

  2015-08-10...
  查看详情>> 第一模块： 服务礼仪与职业形象 ---职场新鲜人的必修课程 第二模块： 如何培养良好的工作意识 ---礼由心生，态度决定一切 第三模块： 服务人员仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺 第四模块： 服务人员职业着装 ---视觉美学在服务礼仪中的运用 第五模块：服务人员的举止礼仪 ---职业魅力的个性化展现  第六模块： 服务人员的言谈礼仪 - --交流中的沟通技巧 第七模块： 常用服务礼仪 ---吹响服务交往的序曲、平衡的艺术 第八模块： 常用办公礼仪  ---提升职场形象竞争力 第九模块： 会议礼仪 ---沟通最正式的渠道 第十模块： 服务接待礼仪 ---接待中体现真情 第十一模块：服务拜访礼仪 ---永远不要做不速之客 第十二模块：大型宴会礼仪---餐桌上的魅力 第十三模块：商务馈赠礼仪 ---礼品体现您的素养 第十四模块：电话礼仪 ---只闻其声的修养体现 第十五模块：涉外国际礼仪  ---国际交往规范