以中国传统管理理念碰撞西方先进管理方法


以管理情景引导学员思考，现场解决管理疑难


从应用心理学角度着手，提供简单易用管理技巧

领导是通过权力和领导力进行管理的,两种力量该如何平衡?


成功的组织各式各样,这些组织的领导者的风格也各式各样,那么成功的领导者有共性吗?共性是什么?


如何使团队协作，使人际交往更加顺畅?


凝聚团队合力、提升管理绩效有简单易用的步骤吗？


在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧有哪些？如何应用？


如何提升组织的士气?如何激励并管控不同的人？


如何迅速提升自己的管理威信与人格魅力？


如何打造更强的亲和力与影响力？

第一单元：心本管理概述


1.   道、法、儒、墨四家管理建树与启示


2.   东西方管理理念与实践的异同


3.   物本管理、人本管理与心本管理


4.   心本管理的内涵与方向


管事靠流程


管人靠制度


管心靠文化


5.   管理者如何提高心本管理水平


从环境营造做起


提升能力塑造信念


身份角色层面的管理


 [单元案例列举]：1、一位抱怨的经理人对下属的影响（负面暗示、指责和怨言对士气的伤害）；2、稻盛和夫的用人秘诀（燃性团队）；3、 跟日本学什么。


第二单元：员工环境与规范层面的管理


1.   管理者威信塑造


2.   游戏化管理—营造持续改进的氛围


3.   猴子管理法—营造独立自主的氛围


4.   庆祝成功法—打造一支燃性的团队


 [单元案例列举]：1、下属凡事请示的危害是什么；2、沉迷网瘾的原因以及管理上的借用；3、领导威信的建立（卡特教练、乔布斯、德兰修女的案例）；4、黑社会的执行力分析；5、如何应对抱怨的下属……


第三单元：员工行为牵引与能力提升


1.   SMART原则在行为规范上的应用


2.   黑道爱执行，白道爱开会


3.   教练式发问与其管理效果


4.   第三选择与能力提升


5.   提升能力的情境管理


 [单元案例列举]：1、情境演示：“怎样帮助批评家变成顾问；2、将问题框架转变为反馈框架；3、给下属带来精神压力的激励性谈话；4、欣赏性提问；5、如何鼓舞讨厌加班的员工士气；6、如何激励不愿帮助后进员工的优秀员工；7、为什么主管的时间总是不够用？


第四单元：员工信念塑造与价值提升心理学在沟通协调中的运用技巧


1.   认识信念、行为准则及其关系


2.   发现员工信念系统的技巧


3.   练习：寻找员工的限制性信念


4.   提升员工心态的技巧——破框法、换框法


5.   学与练：破除员工的限制性信念


6.   人内在的驱动系统－价值


7.   正面价值与负面价值分析


8.   管理中的挫折和冲突管理


9.   运用价值技术，有效激励员工


10.  几种主要的激励理论及其日常应用


 [单元案例列举]：1、员工为什么会变得没有责任感；2、无助无望无价值的典型案例；3、如何激励不同性别、年龄、背景的员工；4、迅速处理员工负面情绪。


第五单元：员工角色打造与身份塑造


1.   团队的心理动力


2.   认识管理对象


沟通对象的心理冰山


沟通对象的心理特点剖析


三秒钟识人术


3.   下级如何定位自己的角色


4.   用角色转变激励指导下属


5.   用身份转换改变下属的行为