服务营销双主动
发布日期：2015-11-11浏览：1856
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课程时长
12 H课程大纲
一、 服务营销转型，思想理念先行
二、 时刻准备，营销自己
1. 微笑的表情
2. 专业的知识
三、主动服务营销的“九个一”落实
1.问候每一位客户—提升客户感知
2.开展一句话营销——锤炼营销话术
3.每笔业务推一次台卡—运用营销工具
4.每天开展一次理财课堂—开展阵地营销
5.每天打一遍电话—拓展并联系
6.每人建立一张客户商机管理表—注重客户维护
7.每周开展一次走出去营销—主动出击
8.每天一次晨会，每周一次例会—注重过程管理
9.塑立一种危机意识—不进则退，慢进也退
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