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钟汶池

钟汶池 暂无评分

管理能力 中层管理

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魅力沟通

发布日期:2015-12-14浏览:2540

  • 课程背景

    德鲁克曾指出:“60%的管理问题来自于沟通不良。”沟通不良尤其体现在“跨部门沟通”、“与90后沟通”、“与上司沟通”几方面。沟通是一门艺术,沟通需要智慧。《魅力沟通》课程能有效帮助中层管理干部们消除沟通不良、建立良好的人际关系、增加团队凝聚力、激励员工。

    课程对象

    中层管理干部

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    第一单元:沟通那些事
    1、 大咖论沟通
    2、 猴子是谁家的
    3、 不会笑的上司
    4、 HOLD不住的90后
    第二单元:沟通“六脉神剑”
    1、说
    2、听
    3、问
    4、看
    5、情
    6、心
    第三单元:角色沟通
    1、角色认知
    2、人际风格分析与沟通技术
    3、各层级角色沟通
    4、实战案例PK

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