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中层管理人员必备核心能力训练

发布日期:2016-07-08浏览:4106

  • 课程价值点

    1、全面、系统的学习管理的核心技能,查漏补缺,领悟提升; 2、深入理解管理者的角色,提升解决问题的能力; 3、学会应用主要的管理工具

    课程对象

    企业带团队的中、基层管理人员

    课程大纲

    第一部分:中层主管的角色与职责、能力与要求
    1、中层管理人员的角色定位
    2、优秀经理人必须具备的九大工作意识
    3、日常管理容易陷入的八大误区
    4、中层管理人员应具备哪些管理能力
    5、中层管理人员常犯的八种错误
    6、中层管理的三项基本原则
    7、中层管理人员应具备的职业素养
    8、成功管理人员的八项准则
    9、认识你的IQ、EQ、AQ
    10、管理人员的类型分析
     
    第二部分:自身职业化培养
    1、创业心态的培养
    2、职业意识---职业、敬业、专业
    3、如何正确分析付出与收获
     
    第三部分、培养中层干部的组织与工作目标达成能力
    1、管理人员的五项功能
    2、如何界定工作目标
    3、目标如何来实现
    4、从目标到计划
    5、从计划----到实施
    6、计划的实施与跟进
    7、计划的实施与跟进
    8、授权的十大原则与步骤
     
     
    第四部分:打造高效完成工作的执行力
    1、做事先从做人开始,以身作则,带动快速执行的工作风气
    2、专业、诚信给中层执行者加分
    3、执行力的驱动系统
    4、执行者的职责系统
    5、执行效果的检查系统
    6、执行结果的考核系统
    7、突破工作执行中的障碍技巧
    8、达到高效执行的有效沟通技巧
    9、执行第一、结果第二
     
    第五部分:有效沟通---管理的核心能力
    1、认识沟通
    2、换位思考是沟通最重要的技巧
    3、“双赢”或“多赢”是沟通的终极武器
    4、沟通的原则和正确的心态
     
    第六部分:员工的激励与辅导 
    1、 什么是激励
    2、 激励的源头
    3、 有效激励机理分析
    —管理人性假设
    强化理论
    双因素理论
    期望理论
    公平理论
    目标与情境认知
    4、 日常管理激励技巧
    5、  四类下属的激励技巧
    第七部分:发掘问题与解决问题——分析与改善能力培养
    1、处理方法-“问题—解决”程序
    2、发掘问题—把问题看作成一座冰山
    3、5Why的分布层次
    4、方法分析
    柏拉图法
    因果图法
    5W2H法
    头脑风暴法
    PDCA管理循环
    Swot分析法
    思维导图分析法
     
    第八部分:情境领导
    1、  情境领导的三种能力
    2、  员工状态的评价标准
    3、  依据员工的不同发展阶段的不同管理行为
     
    第九部分:如何打造高绩效团队
    1、管理者和团队的关系
    2、团队状态的评价标准
    3、建立团队精神和文化的方法
    4、打造能打“硬仗”的团队方法

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